Kısaca
- Tek hekim için asıl ihtiyaç: randevu, hatırlatma, hasta kartı, tahsilat ve bakanlık kayıt düzeni.
- Sunucu, kurulum ve karmaşık modüllere ihtiyaç yoktur; tek kullanıcılı bir bulut lisansı yeter.
- Branş farkı önemlidir: diş, psikoloji ve diyetisyenlikte kayıt ihtiyaçları ayrışır.
- Geçişi bir haftalık randevuyla başlatıp eski defteri bir süre paralel tutun.
Bu yazıda
Kısa yanıt: tek hekimli bir muayenehane için iyi bir muayenehane programı randevu takvimini, hatırlatma mesajlarını, hasta kartını, tahsilat ve kasayı ve Sağlık Bakanlığı'nın beklediği kayıt düzenini tek yerde toplar; kurulum gerektirmez ve telefondan da açılır. Çok hekimli kliniklere yönelik CRM, çağrı merkezi ya da şube yönetimi gibi modüllere başlangıçta ihtiyaç yoktur; ekip büyüdüğünde üst pakete geçilebilir.
Muayenehane programının yapması gereken yedi iş
- Randevu takvimi: Gün, hafta ve muayene süresine göre boş saatleri gösterir; iptal ve ertelemeyi tek dokunuşla işler.
- Hatırlatma: Randevudan önce SMS ya da WhatsApp ile hatırlatma gönderir, gelmeyen hasta sayısını düşürür.
- Hasta kartı: Kimlik ve iletişim bilgisi, anamnez, muayene notları, reçete ve belgeler tek kartta durur.
- Tahsilat ve kasa: Muayene ücretini, taksiti ve gün sonu kasasını kaydeder.
- Belge düzeni: e-SMM ya da e-Arşiv gibi belgelerin düzenlenmesini ve takibini kolaylaştırır.
- Bakanlık kayıt düzeni: Kayıtları MBYS'ye uygun tutar; gerekiyorsa e-Nabız bildirimini yapar.
- Raporlar: Aylık hasta sayısı, gelir ve gelmeyen randevu oranını tek ekranda gösterir.
Tek hekimin ihtiyacı olmayanlar
- Muayenehaneye kurulan sunucu ve yedekleme düzeni: bulut tabanlı programda bunlar sağlayıcıdadır.
- Çok şubeli yönetim, çağrı merkezi ve hekim hakediş modülleri.
- Onlarca kullanıcılık lisans: bir hekim, gerekirse bir sekreter yeterlidir.
Branşa göre değişen ihtiyaçlar
- Diş hekimi: Diş şeması, tedavi planı, seanslara yayılan işlemler ve taksit takibi.
- Psikolog: Seans takvimi, paket seanslar ve yalnız hekimin görebildiği gizli notlar.
- Diyetisyen: Ölçüm ve kilo takibi, kontrol hatırlatmaları, paket takibi.
- Fizik tedavi: Seans paketleri, egzersiz notları ve seans hatırlatmaları.
- Genel tıp ve iç hastalıkları: Muayene kaydı, reçete, tetkik sonuçları ve bakanlık bildirimleri.
Defterden programa geçiş nasıl yapılır?
- Önce yalnız gelecek haftanın randevularını programa girin.
- Hatırlatma mesajlarını açın ve bir hafta sonucuna bakın.
- Sık gelen hastaların kartlarını açın; eski kayıtları ihtiyaç oldukça ekleyin.
- Eski defteri iki üç hafta paralel tutun, sonra bırakın.
Sık sorulan sorular
Muayenehane programı ile hasta takip programı arasında fark var mı?
Genellikle yok; ikisi de randevu, hasta kaydı ve tahsilatı yöneten yazılım için kullanılır. "Muayenehane programı" adı, tek hekimli ya da küçük ekipli muayenehaneleri hedeflediğini vurgular.
Muayenehane programı telefondan kullanılabilir mi?
Bulut tabanlı programlar tarayıcıdan açıldığı için telefondan ve tabletten de kullanılabilir; randevuya muayenehane dışındayken bakmak mümkün olur.
Muayenehane programı MBYS'ye uygun olmak zorunda mı?
Muayenehanenin tuttuğu kayıtların bakanlığın beklediği düzende olması gerekir; bu yüzden programın MBYS'ye uygun kayıt düzeni sunması ve firmanın Kayıtlı Tedarikçi Sistemi'nde (KTS) kayıtlı olması ilk bakılacak ölçüttür. Güncel yükümlülükleri Sağlık Bakanlığı'ndan teyit edin.
Tek hekim için en uygun muayenehane programı hangisi?
Branşınızın ekranlarını sunan, kurulum gerektirmeyen, tek kullanıcılı lisansı olan ve MBYS'ye uygun kayıt düzeni sağlayan bir program seçin; birkaç tanesini deneme süresinde kendi gerçek bir gününüzle sınayın. ideklinik KYS'nin tek kullanıcılı Temel Lisansı bu ihtiyaç için tasarlandı.
Not: Mevzuat ve uygulama zaman içinde değişebilir. Bu yazı hukuki ya da mali danışmanlık değildir; kendi durumunuz için ilgili kurumdan, mali müşavirinizden ya da bir hukukçudan teyit alın.
Resmî kaynaklar
