Online randevu, telefonla açılan randevunun yerine geçmez; bir kısmını üstlenir. Faydası, karşılamada telefonla geçen sürenin azalmasıdır. Ama takvim dışarıya olduğu gibi açılırsa kazanılan süre düzeltmeye gider.
Dışarıya ne açılır
- Her saat değil, randevuya açık saatler. Girişim, kontrol ve idari saatler dışarıda kalmalı.
- Her hizmet değil, süresi belli olan ve ilk kez gelen hastaya uygun olanlar.
- Her hekim değil, takvimini dışarıya açmayı kabul eden hekimler.
Bu üç sınır baştan konmazsa online randevu takvimi düzenlemek yerine bozar; birkaç hafta sonra da kapatılır.
Onaylı mı, doğrudan mı
İki düzen vardır: hasta seçtiği saati doğrudan alır ya da talep gönderir, klinik onaylar. Doğrudan alma hastanın işini o anda bitirir ama takvimi dışarıya emanet eder. Onaylı düzen kontrolü bırakmaz ama hastayı bekletir. Hangisi kliniğe uyuyorsa o seçilir; ikisini aynı anda yürütmek iki listeye yol açar.
Randevu alındıktan sonrası
Online alınan randevu da hatırlatma ister; kendi randevusunu alan hasta daha az unutmaz. ideklinik KYS tarafında online randevu sayfası ve hatırlatmalar aynı takvime bağlıdır, yani iki ayrı liste tutulmaz.
